Conditions d'utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Portée

Les Conditions générales suivantes («CG») s’appliquent à l’utilisation et aux commandes de produits Sweat Zone sur la boutique en ligne sweatzone.dz , dans sa version en vigueur au moment de la passation de chaque commande.
Les contrats pour les achats en ligne sont conclus entre le client (désigné par « Client », ou « vous ») et le fournisseur, Sweat Zone (désigné par « nous »).
Nous sommes habilités à compléter ou à modifier les CG à tout moment et à notre seule discrétion. La version applicable des CG est celle en vigueur au moment de la passation de commande.
Les conditions de clients, divergentes, supplémentaires ou contradictoires ne seront pas reconnues, à moins que nous ayons expressément convenu par écrit de leur validité.

Conditions d’utilisation

Une inscription est nécessaire pour utiliser les offres de notre boutique en ligne. À cet égard, en tant que client, il vous incombe de fournir des informations véridiques et complètes ainsi qu’une photo d’une pièce d’identité.
Nous n’avons pas l’obligation d’accepter l’inscription ou les commandes d’un client inscrit. De même, nous ne sommes pas dans l’obligation de rendre le Site Internet et ses services disponibles en permanence. Les commandes qui ont déjà été confirmées ne sont pas affectées par ceci.
Si des informations incomplètes ou inexactes sont fournies lors de l’inscription, ou si vous négligez de nous informer d’un changement, nous sommes autorisés à vous exclure immédiatement de l’utilisation de notre boutique.
Vous êtes dans l’obligation de traiter vos informations de connexion de façon confidentielle et d’empêcher que des tiers non autorisés y accèdent.

Processus de commande en ligne

Commencez votre commande en ajoutant les produits qui vous intéressent au panier d’achats.
Le panier d’achats est encore visible sur la page d’aperçu qui précèdent le début du processus de paiement.
Veuillez fournir l’adresse de livraison à la première étape du processus de paiement.
Entrez les informations de paiement au cours de la seconde étape.
Au cours de la troisième étape, vous avez la possibilité de passer en revue votre sélection et toutes les informations, ainsi que de corriger toute erreur de saisie avant d’envoyer et de passer votre commande.
En appuyant sur le bouton « ACHETER MAINTENANT », vous confirmez une commande exécutoire des produits qui sont dans le panier d’achats.
Un SMS sera automatiquement envoyé au numéro de portable que vous avez fourni, et ce, pour vérifier l’exactitude de votre numéro de téléphone et de votre commande.
Un e-mail automatisé confirmant que nous avons reçu la commande est généré immédiatement après l’envoi de la commande et ne constitue pas une acceptation du contrat.
Si vous avez ouvert un compte client, vous pouvez alors visualiser vos commandes à tout moment sous « Mes commandes ».

Objet du contrat, caractéristiques

Le contrat porte sur les produits spécifiés dans votre commande et figurant dans votre confirmation de commande au prix de détail indiqué sur la boutique en ligne.
Parfois, des erreurs ou omissions peuvent se produire, particulièrement celles affectant la disponibilité des articles ; toutefois, nous nous efforçons de corriger les erreurs dans les meilleurs délais.
Les caractéristiques des produits commandés sont basées sur les descriptions de produit dans la boutique en ligne.
Les images des produits sur le Site Internet peuvent s’avérer inexactes dans certaines circonstances. En particulier, les couleurs peuvent fortement varier pour des raisons techniques.
Les images sont utilisées à titre d’illustration uniquement et peuvent différer du produit.
Les données techniques, le poids, les dimensions et les spécifications de performances sont indiqués aussi précisément que possible, mais peuvent comporter les écarts ordinaires.
La présentation des produits sur le Site Internet constitue un catalogue en ligne non-contractuel et non pas une offre légalement contractuelle.

Conclusion du contrat

Un contrat d’achat est conclu uniquement lorsque nous vous envoyons une confirmation d’expédition par e-mail dans les cinq jours après que vous ayez passer commande.

Il n’y a aucun contrat conclu pour les produits commandés ne figurant pas sur la confirmation d’expédition. Ceci peut également affecter les produits proposés dans la boutique en ligne, mais qui ne sont pas disponibles lorsque votre commande est reçue, par exemple :

Si le produit que vous avez commandé n’est que provisoirement indisponible, nous vous tiendrons immédiatement informé dans la confirmation de réception de commande.

Vous pouvez résilier le contrat dans le cas d’un retard de livraison de plus de deux semaines.

Les produits ne seront vendus qu’en quantités typiques pour un ménage. ???Les ventes ne seront effectuées qu’auprès de clients privés âgés d’au moins 18 ans, légalement compétents, et ayant leur résidence régulière ainsi qu’une adresse de livraison et de facturation en Algérie.

Prix et paiements

Les prix appliqués à votre commande sont ceux affichés en ce moment sur notre boutique en ligne. Ces prix sont les prix de vente au détail en Dinars Algérien.
Les frais d’expédition à payer sont indiqués au niveau du panier d’achats dans le résumé de votre commande avant l’envoi de votre commande.
Le paiement des articles prend place via les méthodes de paiement suggérées dans le processus de commande (Espèces à la livraison) selon les conditions spécifiées ici.

Nous nous réservons le droit de refuser le paiement de la facture en fonction du résultat de l’examen de vos données (vérification d’identité et de solvabilité).
Les détails concernant la vérification de solvabilité sont disponibles dans notre politique de confidentialité.
Les options de paiement échelonné ne sont pas disponibles. Le droit de faire valoir d’autres préjudices, en particulier le coût des frais administratifs et bancaires ainsi que les frais des procédures légales est réservé.
Pour le remboursement, nous utilisons la même méthode de paiement que celle que vous avez indiquée lors du traitement de la transaction initiale, sauf s’il en est expressément convenu autrement.
Le droit de compensation est disponible uniquement si vos contre-prétentions ont été légalement établies, ou si celles-ci sont incontestées et reconnues par nous. Vous n’êtes autorisé à exercer un droit de rétention que dans la mesure où une contre-prétention découle du même contrat.

Livraison et réserve de propriété

Sauf accord contraire, la livraison sera effectuée à l’adresse fournie par le client. Les livraisons ne sont disponibles que sur le territoire Algérien.
Les envois sont expédiés via une compagnie de transport. À moins que cela ne soit spécifié autrement, les articles sont reçus par le client environ trois à dix jours ouvrables après avoir passé une commande.
Les délais de livraison sont fournis uniquement comme point de référence et sont donc considérés comme étant une convention approximative.
Nous vous tiendrons informés de toute perturbation de livraison dues à des cas de force majeure (c.-à-d. ni nous ni aucune des entreprises avec lesquelles nous avons passé un contrat ne sont responsables de ce retard) dès que nous en serons informés.
Les biens livrés restent la propriété de Sweat Zone jusqu’à leur paiement complet.
Sweat Zone demeure à tout moment en droit d’enregistrer ou de faire enregistrer sa réserve de propriété dans le registre officiel désigné.

Échange de coupons promotionnels

Les coupons promotionnels sont des coupons que nous émettons lors de certains évènements promotionnels et qui disposent d’une période de validité spécifique. Vous ne pouvez pas les acheter. Les conditions suivantes ainsi que celles figurant sur les coupons promotionnels respectifs s’appliquent.
Les coupons promotionnels ne sont valides que dans les périodes respectivement spécifiées, et ils ne peuvent être échangés qu’une seule fois et uniquement avant la fin du processus d’achat. Les coupons promotionnels ne peuvent pas être utilisés en association avec un autre (et pas avec différents coupons promotionnels). Des produits individuels peuvent être exclus du coupon de promotion.
Le montant minimum requis est toujours mentionné en fonction du coupon. Si la valeur minimum de la commande n’est plus atteinte, en raison d’un retour d’articles, nous nous réservons le droit d’annuler le coupon.
Si la valeur du coupon promotionnel est insuffisante pour la commande, la différence peut être payée en utilisant les options de paiement que nous offrons.
Si vous exercez votre droit de retour, le prix d’achat réduit sera remboursé. Il n’existe pas de droit à un remboursement ou au remplacement du coupon.
La valeur du coupon ne sera pas payée en espèces et n’inclura pas d’intérêt. Aucun solde créditeur ne sera remboursé.

Echanges

Notre objectif est que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous rencontrez un problème, vous pouvez contacter l’équipe Sweat Zone par téléphone au 05 59 55 55 55 ou en envoyant un e-mail à info@sweatzone.dz
Sweat Zone n’accepte aucun retour de marchandise, mais accepte les échanges des produits achetés sur sa boutique en ligne,
Les échanges se font uniquement au niveau de notre magasin Sweat Zone sis à Kouba, après avoir reçus l’approbation préalablement de l’équipe Sweat Zone,
Les délais pour échanger les produits achetés sur notre boutique en ligne est de 7 jours à compter de la date de réception de votre achat. Passé ce délai, aucun échange n’est malheureusement accepté.
Tout échange se fera à la discrétion du magasin a un taux d’égale valeur dépensé.
Le produit destine à l’échange doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans son emballage d’origine et avec son étiquette, le cas échéant, nous nous réservons le droit de réclamer des indemnisations, ou de refuser l’échange.
Sont exclus de l’échange les articles tels que :

Les maillots de corps, les sous-vêtements, les boxer etc…,
Les cartes-cadeaux,
Les articles à prix réduits ou en promotion.

En cas de changement d’avis, seul certains produits peuvent être échangé. Veuillez vérifier avec le site si votre article est éligible à l’échange pour cette raison.
Tout produit destine à l’échange sera sujet à un examen :

Si l’examen est positif, vous pouvez échanger vos articles contre un ou plusieurs produits d’une valeurs égale à la somme dépensé.
Si l’examen est négatif, vous ne serez pas autorisée à un échange et votre produit vous sera retourné.

Vous n’avez pas à échanger l’intégralité de votre commande. Il est possible de n’échanger qu’une partie des articles achetés. Tout article offert avec votre colis doit également être retourné.

Responsabilité

Toutes réclamations de votre part concernant des dommages sont exclues, autres que celles résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, ou de toute responsabilité pour d’autres dommages fondés sur une violation intentionnelle ou une négligence grave.
Les dispositions concernant la Responsabilité du fait des produits ne sont pas affectées.
Il ne peut pas être garanti que la communication de données via Internet soit sans erreur et/ou disponible à tout moment avec la technologie actuelle. Nous ne serons donc pas tenus responsables de la continuité et de la disponibilité ininterrompue de la boutique en ligne, ni des erreurs techniques et électroniques qui échappent à notre contrôle lors d’une opération de commande.
Les liens sur ce Site Internet vers d’autres sites Internet sont fournis uniquement pour votre information et une meilleure navigation. Si des liens sont créés vers d’autres sites Internet ou sources, nous déclinons toute responsabilité concernant la disponibilité desdits sites ou sources extérieures. Le contenu accessible sur ces sites Internet ne nous appartient pas, et toute responsabilité ou garantie quant à celui-ci est exclue.

Droits de propriété intellectuelle

Le logo et la marque SWEAT ZONE, sont des marques déposées de notre société et de ses filiales. La société possède d’autres marques, logos, dessins, produits et informations, et tous les droits d’auteur ou autres droits de propriété intellectuelle sur ce Site Internet ou les brevets liés à ce Site, ne peuvent être copiés, reproduits, affichés, transmis, modifiés ou distribués de quelque manière que ce soit (par voie électronique ou par écrit) sans l’obtention au préalable du consentement écrit du propriétaire de ces éléments ou sans en être légalement en droit.
Le téléchargement ou l’impression de contenus à partir de ce Site Internet n’indique pas ou n’implique pas le transfert des droits. Cependant, vous pouvez télécharger une page de ce Site Internet à des fins exclusivement personnelles et non commerciales, à condition que vous ne supprimiez pas les références aux droits d’auteur.
Les droits d’auteur de certains documents ou d’autres matériels fournis sur ce Site Internet appartiennent à des tiers. Ces documents et les autres matériels ont été fournis sur ce site Internet avec la permission du propriétaire de ces droits d’auteur. Vous devez vérifier les références au droit d’auteur de ces documents ou matériels.
Tous les droits non accordés en vertu de ces Conditions Générales sont réservés par la société.

Évaluations des clients et rapports d’essais

En soumettant du contenu de toute sorte, vous indiquez et assurez que
Vous êtes l’unique auteur et propriétaire des droits de propriété intellectuelle de celui-ci ;
Vous renoncez volontairement à tous les droits immatériels que vous pourriez avoir concernant ce contenu ;
Tout contenu que vous fournissez est exact ;
Vous êtes âgé(e) de plus de 18 ans ;
L’utilisation du contenu que vous fournissez ne contrevient pas aux Conditions d’Utilisation et n’inflige aucun dommage à des personnes physiques ou morales.
En outre, vous acceptez et assurez que vous ne posterez aucun contenu :

Que vous savez être erroné, inexact ou trompeur qui constitue une violation des droits d’auteur, brevets, marques, secrets commerciaux ou autres droits de propriété, de publicité ou de confidentialité des tiers,
Qui contient une violation de toute loi, disposition légale, réglementation ou clause législative (y compris, sans s’y limiter, celles qui sont pertinentes pour le contrôle des exportations, la protection des consommateurs, la concurrence déloyale, la lutte contre la discrimination ou la publicité mensongère) ;
Qui est offensant ou diffamatoire envers un individu, un partenariat ou une société, qui est haineux ou porteur de préjugés racistes ou religieux, ou qui menace ou harcèle tout individu, partenariat ou société, ou qui peut raisonnablement être considéré comme tel ;
Pour lequel vous avez reçu une rémunération ou un compte d’un tiers ;
Qui inclut toute information faisant référence à d’autres Sites Internet, adresses, adresses e-mail, coordonnées ou numéros de téléphone ;
Qui contient des virus, des vers informatiques ou d’autres programmes ou fichiers pouvant potentiellement endommager les ordinateurs.
En ce qui concerne toutes les réclamations/plaintes, demandes et dommages (présents et indirects) de quelque nature que ce soit, connus ou inconnus, découlant de toute violation de vos informations et des affirmations ci-dessus ou d’une violation de votre part de toute loi ou des droits de tiers, y compris les honoraires raisonnables d’avocat, vous acceptez de nous indemniser et de ne pas nous poursuivre (ainsi que notre direction, nos directeurs, nos agents, nos filiales, nos joint-ventures, nos employés et nos fournisseurs tiers).
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Puisque vous fournissez votre adresse e-mail avec votre contenu, vous convenez que nous et nos fournisseurs tiers pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous contacter au sujet de l’avancement de votre rapport et à d’autres fins administratives.

Confidentialité et protection des données

La politique de confidentialité en vigueur pour ce site Internet est disponible sous la rubrique et contient des informations sur la manière dont les données personnelles que vous avez fournies lors de votre utilisation de ce Site Internet peuvent être traitées par la société.

Service d’assistance technique

Si vous avez des questions concernant le Site Internet ou les commandes en ligne, vous pouvez nous contacter du Samedi au Jeudi de 10 h 00 à 22 h 00, soit par :

E-mail : info@sweatzone.dz
Le formulaire de contact en ligne

Dispositions finales

La langue du contrat est le français, même si, en plus de la version française, les présentes Conditions générales sont proposées en différentes langues, en particulier en anglais. S’il y a des divergences en termes de langue, la version en français prévaudra.
Pour les conflits et les contestations survenant en lien avec la boutique en ligne Sweat Zone, la législation Algérienne s’appliquera à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le lieu de juridiction est L’Algérie. Le précédent choix de droit et de lieu ne s’appliquera pas si et dans la mesure où, en vertu des lois applicables, vous (i) êtes un consommateur au sens de la loi Algérienne ou de toute autre législation et (ii) vous êtes en droit d’invoquer de façon obligatoire l’application d’une autre loi et/ou la juridiction d’un autre tribunal.
Si certaines dispositions sont ou deviennent invalides, les dispositions restantes demeurent inchangées.

CHAUSSURES

الملابس

Conditions d'utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE